予防策

「未然に防ぐ」が最善策！カスハラを発生させない店舗・職場環境の作り方

カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応策として、発生後のフローを整備することはもちろん重要です。しかし、従業員の心身の安全を守り、健全な職場環境を維持するためには、そもそも**ハラスメントを「起こさせない」ための予防策**が最も効果的です。...